Θέλουμε να είσαι 100% ευχαριστημένη/ος με το “Αστεράκι” σου! Πριν το παραγγείλεις, μπορείς να ρωτήσεις ό,τι θέλεις και να συζητήσουμε με λεπτομέρειες πώς ακριβώς θα ήθελες να είναι το sling που επιθυμείς. Αφού το λάβεις, επικοινώνησε μαζί μας αν έχεις οποιαδήποτε απορία ή αν χρειάζεσαι οποιαδήποτε βοήθεια για να το χρησιμοποιήσεις. Αν, ωστόσο, αποφασίσεις να μην το κρατήσεις, επιβεβαίωσε μαζί μας την επιστροφή του πριν το στείλεις/φέρεις πίσω σε μας (θα επιβαρυνθείς με τα έξοδα αποστολής). Θα χρειαστεί να έχεις την κάρτα αλλαγής ή την απόδειξη λιανικής πώλησης για το Αστεράκι σου.
Όλα τα Αστεράκια που είναι σε άριστη κατάσταση και δεν έχουν πλυθεί μπορούν να αλλαχτούν μέσα σε 14 μέρες από την ημέρα αγοράς (ή από την ημερομηνία στην κάρτα αλλαγής). Επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών και μόνο σε ετοιμοπαράδοτα προϊόντα. Όταν μας στείλεις/φέρεις τον μάρσιπο που δε θέλεις να κρατήσεις, θα σου επιστραφούν τα χρήματά σου στο ακέραιο (με κατάθεση σε δικό σου τραπεζικό λογαριασμό ή με επιστροφή χρέωσης στην κάρτα σου). Σε περίπτωση αλλαγής θα επιβαρυνθείς τα μεταφορικά έξοδα της νέας αποστολής.
Δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- σε Αστεράκια που έγιναν κατά παραγγελία (όχι απ’ τη σελίδα με τα ετοιμοπαράδοτα)
- σε μάρσιπους που έχουν πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι με οποιοδήποτε τρόπο σε άριστη κατάσταση
- σε κωδικούς που έχουν καταργηθεί και δεν είναι πια διαθέσιμοι στο site για παραγγελία
- χωρίς κάρτα αλλαγής ή απόδειξη λιανικής πώλησης
- χωρίς τη συσκευασία και τα συνοδευτικά προϊόντος
- σε μάρσιπους που στάλθηκαν από μας εκτός Ελλάδας
- σε μάρσιπους που αγοράστηκαν σε τιμή προσφοράς/έκπτωσης
- σε μάρσιπους για τους οποίους έχει ήδη γίνει μια φορά η διαδικασία αλλαγής
Υπενθυμίζουμε και πάλι ότι είμαστε στη διάθεσή σου για κάθε βοήθεια που είναι πιθανό να χρειαστείς πριν και μετά την αγορά του μάρσιπου που έχεις επιλέξει.